PAPO DE DECORADORAS e Jardim das gêmeas: Júlia e Marcela.

Bom dia psicoparties do meu coração!!!!

Como estão vocês? Eu estou ótima! Super inspirada hoje, pode puxar a cadeira que o papinho hoje vai ser meio sério... antes de falarmos da festa das gêmeas.

Recebi um e-mail de uma leitora e achei que seria bacana compartilhar com vocês o assunto e a minha resposta. Entendam que não sou dona da verdade, essa é apenas a minha opinião, e caso queiram compartilhar as suas experiências e opiniões, é só comentar. Este é um espaço democrático.

Peço desculpas às mamães e clientes pois é um assunto que interessa mais às decoradoras, mas como sei que 50% (ou mais) dos leitores do blog são decoradoras, nada mais apropriado!

 A mensagem que recebi foi a seguinte:

Boa noite Mariana,

Não sei se terá tempo ou interesse em ler este e-mail até o final, mas nem por isso deixei de escrever.
Acabei de ler no blog um post sobre o quanto vcs cobram por uma decoração e chegando ao final fiquei profundamente emocionada com o carinho que exercem seus trabalhos.
Sou uma decoradora iniciante, mas não uma aventureira, e tenho um sonho de chegar a trabalhar somente com balões e por causa desse sonho, visitando milhões de sites e blogs conheci vcs.
Tenho procurado fazer cursos específicos para essa área, mas aqui no estado é muito difícil, muitas coisas eu aprendi fazendo como vcs, testando, comprando balões, buscando com instrutores dicas de como desenvolver esse ou aquele projeto,mas tenho muita dificuldade em cobrar pois não tenho um nome no mercado, mas sei da minha capacidade.
O que eu quero te escrevendo isso, uma luz, uma ajuda de como começar pois já pensei em trabalhar a preço de custo para mostrar que sou capaz. Tipo fazer qualquer coisa pra realizar meu sonho. Tenho paixão por balões, é um sonho de criança, antes mesmo de conhecer festas nesse estilo, eu sonhava com isso.

Desculpe o desabafo, mas sentir no seu post uma grande sensibilidade e me senti bem em enviar isso a você.
Obrigada.

AMIGA DECORADORA

E eis a minha resposta:

Bom dia... então... começar não é mesmo fácil, mas não se engane, permanecer é muito mais difícil.

Quando iniciamos em uma atividade temos algumas “vantagens competitivas”: 

1) Investimento Financeiro (pode ser um empréstimo, uma poupança, uma herança, uma indenização, nosso FGTS, "paitrocínio", ajuda do maridex...

2) Pique total (é nesta fase que estamos com a maior animação, cheios de esperança e planos)

3) Novidades e material novinho em folha (os clientes amam novidades!!!)

É no momento deste início que talvez cometemos os nossos maiores erros, alguns deles fatais.

Um destes erros é cobrar abaixo no valor de mercado apenas pra ganhar clientes. Isso é um tiro no pé. Acredite!!!

Antes de começar qualquer negócio é necessário saber exatamente quais serão seus custos e quanto você pretende ganhar no final do mês como recompensa pelo seu trabalho, por deixar a sua família em segundo plano pra se dedicar de cabeça nos projetos e realizações de “estranhos”. Você será apaixonada por isso (caso não seja, pare imediatamente aqui e reveja seus planos) mas é preciso SIM ganhar dinheiro!!!! Investir em uma empresa no ramo de festas é como investir em qualquer outra. É preciso definir claramente em quanto tempo você pretende o retorno do que está colocando no negócio. Não adianta você injetar uma grana e achar que porque você fatura R$ 10.000,00 no mês e gasta R$ 8.500,00, sobrando “pra vc” R$ 1.500,00 você está tendo lucro. É preciso levar em consideração o dinheiro que você colocou no negócio e que precisa “render”.

Não sou economista, sou decoradora e pode ser que eu esteja dizendo um monte de bobagens. Mas procure quem entende. O Sebrae é um excelente primeiro passo. Existem vários cursos presenciais e on line sobre gestão de negócios. Um deles é o EMPRETEC que pretendo fazer em breve.

Eu digo e repito: Ser decorador no Brasil é fácil, trabalhar com balões é moleza!!!! Difícil é ser EMPRESÁRIO! Ter empresa registrada, assinar a carteira dos funcionários, pagar impostos e licenças anuais... isso é cruel minha gente!!!!! Não é Sonho de Criança não! É tarefa pra gente grande!

E ver que tantas pessoinhas, com coração enorme e de boa índole (não!!!! nossos concorrentes não são bruxas nem bichos-papões) entram nessa por amor, com toda inexperiência do mundo, mas não sabem cobrar e nem dão valor ao seu próprio trabalho, me entristece e aos poucos vai criando um problema que irá bater na porta de todos nós, NÃO CONSEGUIREMOS COBRAR PELO NOSSO TRABALHO VALOR QUE SEJA CONDIZENTE COM NOSSO ESFORÇO!

Ou seja, por favor, não faça isso que você está pensando!!!! 

Ok, mas o que fazer então? Não sei!!!!! RS RS RS 

Mas vamos pensar juntas, ok?

Se você já está no mercado, trabalhando com festas mais simples, mas seu cliente tem medo de arriscar algo a mais porque você ainda não tem experiência e nem fotos. Faça pequenos trabalhos na sua oficina e fotografe. Mostre a eles peças que você fez e não peças de internet! Demonstre a sua capacidade! 

Use parentes e amigos como cobaias!!!!! Para estes sim, porque não presentear a sua afilhada com um lindo castelo de balões? Fotografe, filme, registre e coloque a boca no trombone!!!!! Você acha que galinha coloca ovo e fica quietinha? Não!!!!! Ela sai cacarejando por aí!!!! EPA! Acho que não foi uma boa comparação! KKKKKKKKKKKKK Mas é verdade! Existem várias maneiras de fazer sua propaganda sem gastar um Real. Monte uma FanPage no Facebook, um Blog, uma assinatura no Instagran e mostre ao mundo que você é capaz!

Mas não tire o cliente do seu concorrente por causa exclusivamente de preço. Este cliente nunca será seu pois no momento em que você descobrir que está cobrando menos do que gasta, ele sai pela janela. Entendeu?

Seja criativa, ouse, ofereça sempre um pouco mais do que o seu cliente pediu!!!! Não tenha dó de gastar mais meia dúzia de balões pra oferecer um serviço impecável e surpreendente!!!!

Exemplo, seu cliente contratou um castelo, você foi lá, fez seus custos, calculou seu lucro e ele pagou. Na véspera da festa você está de bobeira no seu escritório. O telefone parece um Walkind Dead de tão mudo (não Walking Deads fazem um grunhinho, seu telefone nem isso...) o que você vai fazer???? Entrar no Facebook e reclamar com seus amigos que o negócio está uma M????? Não minha querida, você vai colocar em prática aquela princesa que você sonha em fazer mas nenhum cliente teve coragem de arriscar. Arregace as mangas e FAÇA!!!!! Leve pra ele de presente, fotografe!

Tá bom mas qual é a diferença então? 

Seu cliente pediu um castelo e não uma princesa. Ele não deixou de fazer a princesa pq achou caro e vc foi e fez de graça, isso sim, seria burrice... você está fazendo uma peça que vc acredita que será bacana e tem possibilidade de vender depois... Ou aquele cliente é tão bacana, tão legal, confiou tanto em você, que não custa presenteá-lo com um mimo!

Nossos clientes são tudo o que temos: AME-OS, RESPEITE-OS E VALORIZE-OS!!!!!

Mas nunca, jamais, deixe de se dar valor! Ou ninguém JAMAIS o fará por você!

Um beijo enorme e precisando, estou às ordens!

Mary

PS.: Vou publicar seu e-mail e a minha resposta no blog pois acho que esta é uma dúvida que aflige muito mais pessoas do que vc imagina. Não postarei seu nome, lógico!!!!

 

 A FESTA

Gente, vamos combinar!!!! Quem não é apaixonado por gêmeos?

E estas duas são fofas demais!!!!!!!!!!!

Júlia e Marcela, filhas de Ana Marina e Marcelo, ganharam festança no Lollypop com tudo e mais um pouco! Detalhes apaixonantes fotografados e filmados com maestria por Fábio Travezani (ou melhor, a esposa Danúbia que tá bombando) e Mano Birck, respectivamente.

As fotos falam por mim... (ainda bem pois ninguém aguenta mais meu blá, blá, blá por hoje).

Espero que gostem!

Fiquem com Deus e até a próxima!

Mary